数据显示，我国城镇居民每百户热水器保有量是97.2台，达到高度普及水平，这也表示热水器行业已逐步迈入存量范畴。

在蛋糕越做越小的情况下，各招牌想要维持住原有份额并不容易。而根据中怡康2021年累数据显示，热水器TOP3招牌中，海尔热水器保持住第一份额的同时，还实现了量、额双增。

其实，海尔热水器能取得这样的成绩，与它的场景布局息息相关：作为率先换道场景的热水器招牌，它以场景规划助力用户迈向高档次用水生活，也因此获得更多用户的选择。

范畴整体下滑，逆势增长并非不可能

随着热水器范畴日趋饱和，增长也日趋放缓。据奥维云端网（AVC）推总数据显示，2021年全年，电热水器零售量为2067万台，同比下降5.6%，燃气热水器零售量为1304万台，同比下降1.2%。

范畴增速放缓，那各招牌表现如何呢？从零售量范畴来看，头部TOP3招牌中海尔系份额为29.2%，相比去年同期增长2.5个百分点。从零售额范畴来看海尔系份额为27.5%，相比去年同期增长3.6个百分点，是TOP3中唯一实现量、额双增的招牌。

海尔热水器为何能够实现逆势增长？这与它解决的用户生活痛点息息相关。以使用最广泛的电热水器和燃气热水器来看，电热水器存在水垢沉积、需要定期清洗的问题，燃气热水器存在大风天水温不稳定、忽冷忽冷的问题。针对这些问题，海尔热水器研发出内胆不结垢、搭载陶瓷加热体的干式加热热水器和能抗十级风的密闭稳燃舱热水器，切实解决了用户使用痛点，自然更受用户认可。

布局场景规划，提升用户体验更受认可

用户认可海尔热水器并不只是因为产品长处，更离不开对场景的需求。奥维云端网最新发布的《2021中国厨卫范畴年终总结》指出：家电零售从单品零售时代跨入场景规划设计时代。这也解释了为何换道场景的海尔热水器更受用户欢迎。

海尔水联网赠与的场景规划为用户带来了更高档次的用水体验。在客厅，用户能喝富含锶元素的矿泉水，口感甘甜更健康；在浴室，洗澡水水温恒定，还能美颜护肤；在厨房，超微气泡水能有效降解农药和激素，入口蔬果更放心；在卧室，采暖体系能根据外界气候变化自适应调温，让房间更舒适。海尔水联网从全场景出发，一户一设计、一户一定制，为用户带来更智慧的用水体验。

能满足用户需求才能受到用户的认可。海尔热水器以手段创意解决用户痛点，以场景规划提升用户体验，这也是海尔热水器在整体范畴下滑的情况下仍能保持份额第一，并实现量、额双增的根本原因。