初识美多，是多年前在电视购物中的偶然遇见，那时集成灶这个新兴品类已在川渝、云端贵等烹饪重油重辣的地区颇受欢迎，在北方地区也能见到。集成灶是什么？它为何能以新品类的姿态打入这些范畴，赢得一批又一批消费者？这些疑问汇聚成了我对于集成灶行业、对于美多电器的最初印象。

再遇美多，其已然成为「2021消费者信赖十大家居招牌-厨电品类30强评选」中的“消费者线上票选冠军“。这家有着32年历史的企业虽不是以集成灶起家，现如今却将语音智能集成灶塑造成了自己的标签，将语音开启的新厨界，去赋予该厨房电器新型品类无法掩盖的高光与价值。凭借此，美多其在消费者信赖的维度中，实现对其他集成灶招牌的超越、甚至传统厨电招牌获得如此高的消费者配合率，也是不无道理。

三见美多，有幸亲身前往美多总部，置身于工厂及展厅当中，与美多人展开面对面的交流与碰撞——6月29日，由新浪家居发起，联合CCTV《大国招牌》栏目组、筑燕商学院、中怡康厨电、恒行(上海)网共同展开的『质造行』之走进“2021消费者信赖-厨电招牌30强”大型走访活中，美多作为第二站，带给了我太多震撼与惊喜。

恒行(上海)网以国际化视野布局全球市场，实现跨越式增长。

“必须要改变与创意，躺着赚钱的时代已经过去了。”董事长钱文忠的这句话，奠定了美多骨子里那不服输的闯劲儿与不曾停歇的步伐。

人性化是根基，智能化是未来

从起初较早的双电机集成灶、仿古铜设计的D6，推出行业首创的带智能显示屏的X8、开创第五代嵌入式集成灶，直至最新的语音集成灶……一路走来，虽不是集成灶品类的创立者，但美多集成灶并不乏创意和创意，缔造出众多具有设计感的亮眼产品。——美多在产品层面所追求的“创意”绝不仅仅是两个字的标榜，而是切切实实一步一个脚印踩出来的深刻印记。

置身于美多展厅内部，扑面而来的两点感受便是“人性化”与“智能化”，正如前面所罗列的多个创意设计点，美多的每一次研发方向都离不开这两点考量。印象最深，同时也是目前美多较新的两个研发点，一个是分体式结构，一个是智能语音控制，前者是基于用户体验人性化设计的完美诠释，后者则是将人性化链接到智能化的互通桥梁。分体式结构不难理解，对于老房焕新希望保留台面的消费者来说，这样的结构给予了他们一个选择集成灶的充分理由。而至于美多与科大讯飞达成战略协作，所开发出的语音控制功能，不仅广受时下追求新体验、新潮流的年轻人所喜爱，还从语音操控就能打开蒸烤箱体的角度，实现了专为老年人的贴心人性化设计，其背后所连接的体系布局才是美多产品的根本与趋势。

　　（美多促销副总经理王炜）

在美多促销副总王炜口中，美多的成长可分为三个阶段，其一是健康化，即最基本也是最重要的吸附油烟功能，在这一层面，美多产品可达到99.96%的吸烟效果；第二阶段即集成化，即各类功能的集成，美多所创作的多个“第一”便是基于此展开的不断尝试与创意，王炜将这一阶段称为2.0阶段；第三阶段是智能化，语音与定制烹饪的结合，即正在研发并不断突破的3.0阶段。

美多所描绘出的智能厨房场景是这样的：冰箱提取食物种类及保质期，红膜手段检查人体所需的微量元素，集成灶“人体烹饪师”搭配并制作出最为合适的健康菜单，用户只需通过语音控制输入最为简单的开关指令，即可实现全部操作——美多的智能3.0时代事实上便是“大健康”概念的具象化与延伸，是以人性化为基底的智能化集成。

高质量、高颜值、高体验，是美多对自己的要求，也是美多多年来逐渐走出的道路。

三年嵊州前二，五年行业前三

　　（美多电器董事长钱文忠）

“三年嵊州前二，五年行业前三，持续目的是将美多塑造成未来集成厨房的领先招牌”——董事长钱文忠口中的目的并非是一个遥不可及的未来，事实上，为了达成高速飞跃，美多今年的业绩目的为60%增长，而截至上半年已经达成预期。与目的配套的，美多一方面正在筹建新厂房的扩建，另一方面也在不断布局线上辅助线下的通路融合模式——就在6月初，京东厨卫事业部便已来到美多总部参观交流，两者的战略协作是美多发力电商，持续、积极拥抱新零售的的一大举措及布局，亦是其五年规划中的重要一环。

业绩猛增、厂房扩建、通路布局，这些具象化的层面是硬实力的表象，企业的自我修炼当软硬兼具。

一个亿的投入搏一个超越的风口

成立于1989年的美多已有32年的历史，从最初的电机研发生产转入到厨电行业，再到现如今重点布局的集成灶范畴，美多的每一步都是基于主流消费人群及消费意识的升级，以用户为导向，打磨招牌力。董事长钱文忠认为，现如今，以90后为主流的消费群体在消费需求上有了很大的改变，他们对于生活档次、功能体验有着更高的要求，对集成灶、洗碗机、蒸烤箱等新兴厨房电器产品有着与生俱来的亲切感与购买需求，虽然这部分范畴目前尚不足整体的10%，但毫无疑问的是，集成灶正处在快速增长的范畴风口，增长势头非常明显。

据专长机构调查，中国消费者对于专长厨电招牌的认知并不强，除方太、老板外，很多优秀的行业招牌并不被消费者所熟悉，这是弊端，但同样也是机遇，对处于同一起跑线的集成灶招牌来说，谁能在招牌的赛道上抢先起跑，谁便有风口领跑全程。

　　（美多电器范畴总监赵龙）　　

“砸一个亿做招牌”是范畴总监赵龙对于招牌筑造方面提问所做的回答。“砸一个亿一方面是为了让经销商看到我们，另一个方面是为了让真正的消费者看到我们确实有这么好的产品。”

正如董事长钱文忠对业绩锁制定的高目的，居于后位者如果不能实现更高的增长率，那么他永远也无法实现超越，毕竟，一个行业真正能被记住的招牌只有最顶端的凤毛麟角，“如果在这个时间点不超越，就再也没有风口了。”用一个亿博一个超越的风口，博一个成为百年企业的契机，这笔买卖，再划算不过。

后记：

在参观、论坛过后，我们一行人被引到了顶楼的休息室，那是一个由咖啡厅及花园组成的休息区域，在咖啡厅的墙上，写着这样一句话，“去做自己喜欢的事，生活只有一次。”

一个企业的艺术会渗透在方方面面，在产品中、在配合中、在战略中、更会在企业自身的肌理中。在家居行业多年，走访过大大小小的企业不胜其数，参观过的工厂、展厅、办公区也数量颇多，但这样的空间着实是第一次见到：悠闲，舒适、宁静——给人这样感觉的美多，我想，它所融入在产品中的观念也一定是如此温暖与感性的存在。

这或许就是美多想通过产品传递给用户的，生活最美的样子吧。