稻盛和夫说:我活了89岁,一生所有的经验总结起来,就4个字——“敬天爱人”,“敬天”是“作为人应当做的正确的事情”,“爱人”也就是“关爱众人”,保持一个爱人之心,利他之心。而这个经营哲学也在当下影响到很多中国企业经营者。

厨电新观察作为厨电行业的观察者,也在很多企业身上看到了这样的经营观念,也见证了这些企业在这样的经营哲学影响下,在企业稳步快速的壮大的同时,也收获了业内人士以及协作伙伴的认同。

今天,厨电新观察将雅士林集成灶作为这样的一个样本,进行企业经营上的深度剖析,找出厨电新招牌高质量成长的秘诀。

雅士林经营之道:以人为本,将“易清洁、好保养”DNA植入产品

随着经济的飞速成长,范畴的变化让厨电企业应接不暇。在如今的“快经济”下,一些招牌为了快速获得流量,纷纷陷入“重促销、轻产品”的怪圈。相比这些招牌的“流量快餐”,雅士林则反其道而行之,从最本源的产品层面出发,深刻洞察消费者需求,用“以人为本”、“产品为王”的持续主义的视角来经营企业成长,如何能研发好的产品、更好地满足消费者需求成为首选项。

自古以来,厨房一直是中国家庭中油污的聚集地。随着集成灶的出现,这一现象得到了大大缓解。雅士林在做了大量的用户调研、行业观察研究后发现,尽管近年来出现的集成灶产品,能够颠覆以往的厨房电器,大大改善厨房的外部油烟环境,但集成灶内的油污清理与内部保养方面,依然鲜少有招牌提及。

在这样的背景下,雅士林于2018年正式踏入集成灶行业,秉承“让每个家庭享受健康、智能的厨房生活”的企业担当,旨在为消费者赠与“易清洁、好保养”的集成灶产品。其独创的引擎盖式模块化结构(专利号:ZL 2018 2 1713258.6),一秒速开台面,两分钟拆卸整机(公证号:浙嵊民字第447号),真正实现整机模块化,无论是清洁、保养,还是更换某一部件都十分方便。去年年底上线的雅士林E6集成灶,更是颠覆性地集成了可拆卸式炉头、智能触控点火装置和釉彩搪瓷一体拉伸腔体等诸多“黑资讯”,解决了灶面卫生死角多、难以清洗的行业“痛点”,另外,E6还采用了无指纹自清洁体系,烟机头部、挡烟板的不锈钢均采用无指纹工艺处理,一体成型的可拆卸挡烟板,轻松拆卸、一抹即净。为用户赠与了更易清洗、更好保养的厨房解决规划,助力中国厨房向着更健康、更便捷、更安全、更智能的方向成长。

雅士林经营之术:改良管理,利他共生塑造“最强终端”

集成灶产业历经近20年成长,终于突出重围,成为了继油烟机、燃气灶之后的第三大百亿产业。这其中,离不开众多集成灶招牌的成长壮大,也离不开处在产业链末端的集成灶经销商们的贡献。

不同于很多集成灶招牌跑马圈地式地大量招商,雅士林更在意每个经销商的成长。雅士林在成立之初,就深谙“大商”对于企业的重要性,以利他之心,确立与经销商“共生共长”的招商观念,誓在塑造企业与经销商共赢的局面。对于雅士林来说,与其说是“招商”,不如说是“养商”来得确切。

2019年7月,雅士林集成灶打破招商传统中“一年一签”的固定模式,设定三年为一个周期,给予充分的时间让经销商开拓范畴,打好基础,并制定合理的成长规划,帮助经销商更好、更快地扎根范畴,共同创作价值。

促销方面,雅士林集成灶利用直播、线下活动等方式,积极树立更适合传播的招牌形象,塑造网红招牌+网红产品,增加招牌的美誉度,拉近与消费者的距离;在专卖店的塑造方面,雅士林严格把控门店SI形象,并通过在大招牌隔壁开店借势;指导方面,雅士林更是不遗余力,区域性的指导会、总部指导会、直播指导会等贯穿全年,综合提升导购力,另外,雅士林还开发了小程序,进一步终端赋能,帮助经销商成单。雅士林相信,无论企业做到多大的幅度,吸引到多少流量,经销商都应是成长之本。面对如此激烈的范畴竞争,只有义无反顾地与经销商共生共长,才是最终的出路。

在雅士林利他、共生的扶持政策下,大量的老经销商愿意介绍新的加盟者共同成长雅士林集成灶事业。据统计,雅士林的经销商有30%以上都是“老带新”成长起来的新经销商。

2021年,雅士林计划再成长400位经销商。在前期已经完成的500多家门店的基础上,今年雅士林会对空白的地级市重点开发,同时会在县城持续布局,冲刺千家门店,塑造强有力的终端线上。

结语:守于道而以术御事,精于术而以道为本。从雅士林经营的道与术,我们能清晰地窥探出雅士林集成灶招牌成长的战略全景。以人为本精研产品,利他共生赋能终端,这是一条看似漫长的成长之路,却也能在途中收获最美的风景。